【羿文寄语】考试考离不开点滴积累，水滴可以成川，小河多了可以汇聚成大河。

通信专业务实务（终端与业务）

【单选题】

影响集团客户购买行为的主要因素不包括（　）。

A.个人因素

B.人际因素

C.社会因素

D.组织因素

答案：C

【解析】本题考查集团客户购买行为的主要影响因素。同消费者购买行为一样，大客户(集团)的购买行为也同样会受到各种因素的影响。美国的韦伯斯特和温德将影响大客户(集团)购买行为的各种因素概括为四个主要因素，即环境因素、组织因素、人际因素和个人因素。所以正确答案为选项C。