江苏政府采购网发布《南京市2021年下半年二级建造师执业资格计算机化考试技术服务项目成交结果公告》，其中提到：根据《江苏省人事考试中心关于2021年下半年二级建造师执业资格计算机化考试有关事项的通知》，江苏省定于2021年11月20日、21日举行2021年下半年二级建造师执业资格计算机化考试（简称机考）试点。

考试安排：（见附件）

南京市2021年下半年二级建造师执业资格计算机化考试技术服务项目成交结果公告

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附件节选：

第四章 采购项目的服务要求和数量等

一、项目概况

根据《江苏省人事考试中心关于2021 年下半年二级建造师执业资格计算机化考试有关事项的通知》，江苏省定于2021年11月20日、21日举行2021年下半年二级建造师执业资格计算机化考试（以下简称机考）试点。为确保南京考区考试安全、顺利完成，南京市人事考试中心启动本次项目。通过本次项目拟确定能提供本项目相关技术服务且具备合法资质的机考专业技术服务机构，提供专业、优质、安全的机考技术服务。

（一）考试安排

（二）采购内容

南京市二级建造师执业资格计算机化考试技术服务。考试规模预计2.4万人。提供机考系统一套，用于考务管理和考点考场考试。

（三）服务期

自签订合同之日起至2021年12月31日。

二、项目要求

（一）组成专门的项目团队，按照考点机位数提供胜任的技术服务人员和相应的设备进行现场技术支持与服务。

（二）供应商须对项目内所有的采购内容进行投标，不允许只对其中部分内容进行投标。

（三）供应商成交后，不能转包或拆包后转包。

（四）如成交供应商不能按合同要求组成符合采购需求的项目团队并提供专业的技术服务，采购人有权单方面终止合同并不作任何赔偿。

三、服务内容和要求

成交供应商严格按照计算机化考试流程，认真做好考试组织实施中的系统、设备和技术保障工作。

（一）系统使用

南京市二级建造师执业资格考试使用成交供应商机考系统。机考系统需求详见“附件：二级建造师执业资格考试系统需求”。

（二）机位落实

根据报名人数以及考试安排，在考场编排工作前，落实符合采购人要求的考点机位资源。

（三）机房验收

1、机房设备检查。根据确定的考点、考场信息，检查考点的机房硬、软件及网络是否符合机考标准，包括计算机、交换机、路由器等硬件设备配置、软件安装，以及网络架构。

2、系统安装与调试。安装机考系统及相应的考试软件，安装调试相关输入法。

3、机考环境测试。使用监考管理系统，监考机逐个扫描考试机，检测考试机操作系统、应用软件与考试系统安装运行状况，记录、整理每台设备软、硬配置。

4、验收报告。收集汇总相关问题，将考点机房验收结果向人事考试机构汇报。

（四）考前模拟考试与封场

考前1周，进行模拟考试,完成各考场同步开考的压力测试, 向人事考试机构提交测试报告。考前模考与封场检测主要是使用考场数据和模拟试题，验证上机考试过程是否畅通，排除系统运行环境故障和相关技术风险，做好考前数据及机器准备工作。

1、调试机考运行环境，确保系统运行通畅。核对考试软件程序是否为最新版本，检查网络架构、计算机操作系统、IP地址、还原设备、维护计划、杀毒软件等考试环境设置是否满足考试要求，设置考试机座位号，执行网络杀毒，确保系统干净。

2、核准网络安全性。检查加密锁等硬件设备的可用性，确认网络连接可用性。

3、验证编排考场数据准确性。考点机、监考机载入考务数据，逐个检查机房与编排数据是否一致。

4、模拟测试。利用模考数据，按照正考流程进行完整模拟测试。

5、封闭考场。考前1天，再次检查考场设备，采用正考数据模拟测试，将考点系统和监考系统全部转为正考模式，备份考点机、监考机考试数据，无误后封闭考场。

6、针对各考点模拟考试及封场进展情况形成工作进展报告，及时向采购人汇报。

（五）考试实施

技术支持人员认真履行岗位职责，严格按照机考操作步骤完成好各个时间节点的工作任务，与考点考务人员互相支持、互相配合。

1、考试当天，提前2小时开启好机房，完成考试系统启动，做好考前机考系统准备工作。

2、协助考点组织完成考生入场引导、签到、校时授权、开考等相关工作。

3、做好考试突发事件的应急处理。及时、快速、准确处理考试过程中的考生无法登录、作答无反应、交卷失败等一般故障，并按应急预案处理好考试停电、网络中断、服务器崩溃等重大故障。

4、批（场）次考试结束后，协助考点做好考生作答数据核对和数据上报。

5、考试结束后，协助考点进行考后数据备份、数据清理和系统清理等相关工作。

（六）技术服务团队要求

1、技术人员配置

提供项目经理1名与考试机构对接，每个考点配备技术负责人1名及若干名系统管理员。

2、人员技术素质要求

项目经理、每个考点技术负责人精通计算机数据库管理，具有良好的沟通能力和组织管理能力。所有技术服务人员熟练掌握机考网络相关技能,熟知考试系统管理员岗位职责，具有丰富的机考系统实施服务工作经验，熟知机考操作规范和考务要求，具备机考异常和应急处理的技术能力；为人诚实正直，具有团队协作精神，良好的客户服务意识，较强的学习能力和强烈的工作责任心。

（七）其他要求

1、风险应急处理要求

（1）每项考试制定详细、可行的机考技术服务方案，并制定应急处理预案。

（2）建立突发情况上报渠道，按照应急预案和考试中心要求及时报告并有效处理应急事件。

（3）备有充电箱、移动平板，满足500人以上考试规模。考试期间，因考点超排溢出或临时变化或疫情防控需求，可用平板电脑等移动设备迅速组建移动考点。配备的设备能支持本项目机考系统顺畅运行。

配备类似拖拉行李箱的平板充电箱，具备恒温功能，可保障设备环境温度，保证在持续充电过程中平板温度不会过高。配备移动电脑内置有一键收发软件，能批量从管理机下发相关部署文件到平板。

2、保密要求

（1）对考试服务过程中及接触的所有考试信息严格保密，该保密义务不因合同的更改、解除和终止而终止。

（2）所有服务技术支持人员都须签订保密协议。

3、服务时限要求

（1）开考1个月前，指定项目经理与人事考试机构进行技术服务对接。

（2）开考1个月前，完成所有考点机房初步验收，完成压力测试。

（3）考试实施前一周和考试当天，按机考实施方案步骤要求完成相关操作。

4、其它要求

（1）项目文档：供应商必须按国家、省、市行业标准规范及本项目相关工作要求，提交项目技术文档、用户文档、维护日志等文档，配合做好项目验收工作。

（2）项目版权：供应商必须保证本项目成果及所使用到资源的版权合法性，本项目成果及实施过程中一切产出物所有权及版权归采购人所有。

（3）项目保密：供应商严格规范执行各项保密制度，对采购人各类信息进行保密管理，杜绝任何泄密事件的发生。

（4）供应商应承诺提供的服务完全符合招标文件要求，承诺在响应文件中提供的服务承诺及方案是真实的，承诺一旦由采购人发现服务与响应文件说明不符，采购人可以立即解除与供应商的合同。

供应商应遵守国家、省、市及采购人相关廉政管理规定。

四、项目考核与违约

供应商应承诺在项目实施过程中遵守网络安全法律法规，接受采购人及监理方（或者采购人委托的有关各方）的监督管理，若违反项目合同及有关项目管理指令、要求时接受相应的违约责任，接受以下工作质量考核评价办法。

（一）项目验收不通过违约责任

供应商必须按国家、省、市行业标准规范，提交基础文档、过程文档、技术文档和验收文档。由采购人进行抽查审核。如没有通过采购人验收，采购人向供应商处合同金额60%的违约金。

（二）出现对社会造成重大影响事故的违约责任

如果供应商在开展项目实施过程中，因自身管理不善，出现对社会造成重大影响的事故时，供应商应向采购人支付合同金额60%的违约金，同时，根据事故的严重性及其造成的后果，采购人保留进一步追究供应商法律责任的权利。

（三）项目实施不到位的违约责任

如出现故障导致考试无法正常开展，供应商应及时排除故障。如因供应商自身原因，导致系统服务无法正常运行，故障每延期1分钟，供应商应向采购人支付合同金额10%的违约金。

（四）供应商不服从采购人管理，或项目实施出现严重后果的违约责任

如供应商出现不服从采购人管理，不执行采购人制定的工作要求，对采购人工作要求故意拖延、拒不执行，或项目实施出现严重安全事件或考试无法正常进行等后果，以及各项违法、违规行为的，由采购人组织相关部门专家进行评估，对涉及违法行为的，移送司法机关处理。违法、违规行为根据情节严重程度，处以取消合同、取消付款、处以缴纳违约金等措施，具体违约金为项目合同金额的10%-300%具体执行标准由采购人确定。

（五）网络安全事件违约责任

供应商因本项目人员、技术、管理等原因直接或间接产生的各类网络安全事件，采购人根据违法、违规行为根据情节严重程度，处以取消合同、取消付款、处以缴纳违约金等措施，具体违约金为项目合同金额的10%-300%具体执行标准由采购人确定。

五、商务要求

（一）报价要求

1、为了保证供应商的公平竞争和采购人的合法权益，防止恶意竞争，保证项目质量，如果评标委员会认为供应商的报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，将要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料。

2、供应商报价应包括与服务所涉及的有关项目的所有费用。供应商根据磋商文件要求以及实际情况等在规定范围内自行报价。

3、供应商应对项目内的所有内容进行报价，不允许只对其中部分内容进行报价。

（二）付款方式

考试结束，数据回收完无误后15个工作日内支付服务款项。支付金额以实际考试编排人数为准。

（三）其他约定事项

合同签订后，成交供应商不能履行合同或所提供的服务与技术参数不符合合同规定及磋商文件规定标准的，采购人有权拒绝该服务。给采购人造成损失的，成交供应商应向采购人赔偿成交金额10%的违约金，并报政府采购监管部门依法处理。